Skypeでサインインできないときの対処

Skypeがサインインできなくなりました！

 

Skypeは何かとトラブルが出やすいですね。

今回の原因は何でしょうか？

（ちなみにSkypeとは無料でテレビ電話ができることで有名なソフトです。その他にも機能はありますが。）

問題のパソコンで試してみます。

IDとパスワードを入れて・・・、画面の右側がぐるぐる回って・・・？

回り続けてます。そしてしばらく後に「サインインできません」となります。

こういう場合の対処法、ネットにいろいろ出ていますが・・・。

 

結局原因はファイアーウォールの設定。

使っていたのはNorton Internet Security 2012。

 

 

あ～、これですね。

と設定を許可に変えます。

 

でも、それだけじゃない気がしたのでWindowsファイアーウォールも確認します。

これでいつも通り、Skype　がつながるようになりました。

 

 

というわけで、いろいろやっても　Skype　がつながらないときには、

最初にファイアーウォールの設定を確認しましょう！

このとき気をつけなければいけないのが

「ファイアーウォールが２つある」とうことです。

ウィルスソフト付属のファイアーウォールとWindowsファイアーウォール

この２つを確認・設定してください。

その他に出やすいトラブルは、

 

・マイクとイヤホンの設定が変わってしまう

　→　パソコンが起動する前につないでおくと良いです

・音が出ない

　→　ミュートになっていたり音が小さくなっていませんか？

 

などが基本的なところです。

それ以上は「再セットアップをする」、「完全削除をする」などになります。

 

完全削除についてはこちら

 

→　Skypeを完全削除する方法

（Skypeの公式ヘルプにつながります）

 

このページの補足をすると、

 

２．４．８．は「Run」でやらなくても、

エクスプローラで「すべてのファイルとフォルダを表示する」にしてあれば、

\ユーザー\[自分のユーザー名]\Appdata\Roaming

の中にSkypeフォルダがあります。（vista、7の場合）

（ここにない場合はごめんなさい）

３．はコントロールパネルのアンインストールを使えば良いです

 

６．は自信のない方はやらない方が良いです。

 

 

いろいろなトラブルがありますので、一助になれば幸いです。